Politique d’expédition
🚚 Politique d’expédition — Nexo (version SAFE dropshipping)
Expédition & traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 8 et 15 jours ouvrés selon votre localisation.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la demande, des périodes de forte activité ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition afin de suivre votre colis.
Retards éventuels
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les services douaniers ou tout événement indépendant de notre volonté.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas de retard de livraison raisonnable.
Adresse de livraison
Le client est responsable de fournir une adresse complète et correcte.
Nous ne pouvons être tenus responsables des colis non livrés en raison d’une erreur d’adresse.
Colis perdus ou non reçus
Si votre colis est indiqué comme livré mais que vous ne l’avez pas reçu, veuillez contacter le transporteur.
Si votre colis est perdu en transit, contactez-nous à julien.pro.business01@gmail.com afin que nous puissions vous assister.
Frais de douane et taxes
Des frais de douane ou d’importation peuvent s’appliquer selon votre pays et restent à la charge du client.